Spedizioni & resi

LA SPEDIZIONE DEL VOSTRO PACCO

I pacchi sono generalmente inviati entro 4 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite Corriere GLS con tracciatura e consegna senza firma.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali.
I costi di gestione sono fissi.
Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie, e i vostri articoli son ben protetti.

GESTIONE RESI

Dal 14 giugno 2014 sono entrate in vigore le nuove normative per adeguare la legge italiana alla direttiva UE 2011/83/CE (recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE) in materia di e-commerce e vendite a distanza.
La nuova direttiva ha l’obiettivo di “garantire un migliore funzionamento del mercato interno tra imprese e consumatori generando notevoli risparmi (in termini di oneri amministrativi) per le imprese che desiderano vendere a livello transfrontaliero con le stesse modalità di vendita nazionali, con le stesse condizioni contrattuali standard e gli stessi materiali informativi”.

I pacchi vanno rispediti integri alla sede Romanelli store, in Piazza Cavour, 24/25 – 80137, Napoli (NA), entro e non oltre, 14 giorni dal ricevimento della merce stessa.

Per essere accettati, i resi devono rispettare le seguenti condizioni:

  • Il prodotto oltre ad essere intatto, quindi non deve essere indossato in esterno
  • Il prodotto deve essere reso all’interno della sua scatola originale, imballato a sua volta
  • Il prodotto può essere reso nei 14 giorni che seguono al ricevimento dell’ordine

TIPOLOGIE DI PAGAMENTO

Per tutti gli ordini con importo minore a 59,99€:
Costi di spedizione: 7,00€
Contrassegno: 5€

Per tutti gli ordini con importo maggiore a 59,99€:
Costi di spedizione: Gratis
Contrassegno: 5€

Per ordini in consegna per Venezia e isole minori
Costi di spedizione: 10€
Contrassegno: 5€

CAMBIO

Il cambio numero o articolo, è sempre gratuito.

RESO O RIMBORSO

In caso di reso, o di rimborso, il regolamento Romanelli Store, prevede una trattenuta di 10€ sull’importo totale.

 

 

Per maggior informazioni rivolgersi al nostro team online, tramite supporto:

  • Email: shopromanelli@gmail.com
  • Assistenza telefonica: +39 081 19255064
  • Whatsapp: +39 366 93 85 935